Deseja realizar a troca ou a devolução do seu produto?
A gente te ajuda, uai!
Tire um tempinho e leia atentamente todos os itens abaixo:
- O prazo para realizar a SOLICITAÇÃO é de até 7 DIAS (corridos), a partir da entrega do pedido. Não realizaremos a troca após esse período.
- As peças devem estar intactas (sem terem sido usadas, lavadas, ajustadas e sem odores) e com as etiquetas afixadas na peça.
- O frete da SUA PRIMEIRA TROCA É GRÁTIS, exceto para pedidos que foram adquiridas com o benefício do frete grátis. Nesse caso, o frete da troca será cobrado.
Veja como solicitar:
1. As Solicitações devem ser feitas através do E-mail: [email protected], ou do nosso whatsapp com a seguinte estrutura:
- Título do e-mail: TROCA/devolução
- Nome e Telefone para contato
- Número do pedido.
- Peça que deseja trocar ou devolver.
- Escreva também o motivo da troca ou devolução, assim poderemos melhorar os nossos produtos
2. A partir destas informações, entraremos em contato no prazo de até 5 dias úteis informando todo o procedimento para a troca/devolução do produto.
Prontinho! Você já sabe como fazer a sua solicitação.